Begeleiding

De gemeente Alkmaar gaat uit van de eigen kracht van de inwoner. Dit betekent dat u eerst steun zoekt in uw eigen netwerk (vrienden, familie en buren).

Begeleiding kan fijn zijn in verschillende situaties. Zoals bij:

  • het maken van een dagplanning,
  • omgaan met een ziekte,
  • het meer zelfstandig worden,
  • het regelen van geldzaken.

Er zijn allerlei organisaties die u kunnen begeleiden. Zij helpen bij problemen in uw dagelijks leven.

Mee & de Wering
voor allerlei vragen en advies

Wonen Plus

Humanitas

Bibliotheek Kennemerwaard
voor vragen over financiële en computervaardigheden

Clientondersteuning

Maatje

Lukt het u niet om zelf begeleiding te regelen? Dan kan de gemeente helpen.

U doet hiervoor een Melding Wmo.

Doe op tijd een melding

De hulp die u krijgt is tijdelijk. In de brief ‘Beschikking Wmo’ staat de einddatum van uw hulp. Deze brief kreeg u van de gemeente.

Denkt u dat u langer hulp nodig heeft? Neem uiterlijk 8 weken voordat de hulp stopt contact op met de gemeente. U dient daarvoor een verlengingsverzoek in, op Melding Wmo.

Ga eerst in gesprek met degene die u hulp geeft

Als u er niet uitkomt, kunt u een officiële klacht indienen bij de organisatie die uw hulp regelt. 

De naam van de organisatie die uw hulp regelt, staat op de brief ‘Beschikking Wmo’. Deze brief kreeg u van de gemeente. 

Als uw klacht niet goed wordt opgelost, kunt u nog meer doen. U leest dat op  klachten over de kwaliteit van de zorg, rijksoverheid.nl. 

Komt u er niet uit? U kunt voor onafhankelijke hulp of advies:

Deze hulp kost niets. 

Neem contact op met de organisatie

De naam van de organisatie waarvan u hulp krijgt, staat op de brief ‘Beschikking Wmo’. U kreeg deze brief van de gemeente.