Scanauto

• De scanauto rijdt door de straat en scant kentekens van auto’s die geparkeerd staan op een parkeerplaats waarvoor je moet betalen.
• Een gescand kenteken wordt gecheckt in de database met betalingen en vergunningen.
• Als het kenteken daar niet in staat, gaat een parkeercontroleur naar de geparkeerde auto toe en beoordeelt de situatie ter plekke.
• Als er geen papieren bezoekersvergunning of gehandicaptenparkeerkaart aanwezig is en er geen bijzonderheden zijn, dan worden de gescande gegevens doorgestuurd naar een parkeerhandhaver op kantoor.
• Deze medewerker controleert of er inderdaad niet is betaald en of het kenteken klopt. De parkeerboete wordt alleen uitgedeeld als alle feiten kloppen.
  Bij twijfel sturen wij geen parkeerboete.

Heb je niet betaald? Is er geen papieren bezoekersvergunning of gehandicaptenparkeerkaart? En zijn er verder geen bijzonderheden? Dan stuurt de parkeercontroleur de gescande gegevens door naar een parkeerhandhaver op kantoor. Die controleert het kenteken. En checkt nogmaals of er inderdaad niet is betaald en of er geen vergunning is voor deze auto. Er komt alleen een parkeerbon als alle feiten kloppen. Bij twijfel komt er geen parkeerbon.

Op deze kaart ziet u waar betaald moet worden voor parkeren.

• Bezoekers van de stad kunnen betalen via de betaalpunten op straat of via een betaalapp op de telefoon.
• Inwoners en bedrijven kunnen ook ‘betalen’ met hun vergunning. Die kun je als bedrijf of inwoner onder bepaalde voorwaarden kopen bij de gemeente.

Ga je op bezoek bij een inwoner van Alkmaar in een buurt met vergunninghoudersparkeren? Dan kun je gebruikmaken van de bezoekersvergunning van de persoon bij wie je op bezoek gaat. Ga je niet bij iemand op bezoek maar moet je wel in de wijk zijn? Bijvoorbeeld omdat je een bedrijf hebt en een klus hebt in deze wijk? Dan kun je ook een dagkaart kopen. Informatie over de dagkaart staat op de borden in de wijk.

De scanauto rijdt langs alle openbare parkeerplaatsen in Alkmaar waar je moet betalen om te parkeren. Je herkent deze parkeerplaatsen aan de borden met ‘betaald parkeren’ of ‘parkeren voor vergunninghouders’.
De scanauto controleert op alle dagen en uren dat je moet betalen voor het parkeren. Dat verschilt per gebied. De tijden waarop je moet betalen, kun je lezen op de parkeerautomaat en in de verschillende apps.

Het gebied met betaald parkeren is te groot geworden om lopend te kunnen controleren. Daarom kiest de gemeente Alkmaar voor de scanauto. Zo kunnen we veel meer auto’s controleren dan met de lopende handhaving. Deze controle is nodig om ervoor te zorgen dat iedereen betaalt voor parkeren. Door de hogere kans op een parkeerboete gaan meer automobilisten betalen voor hun parkeerplek. De hogere pakkans is ook eerlijk ten opzichte van automobilisten die wel voor parkeren betalen. 

Goed om te weten: De gemeente gebruikt de scanauto alleen voor de controle op het betalen van parkeergeld.

Als je niet betaalt, of als je parkeert zonder vergunning, dan worden jouw gegevens digitaal vastgelegd. De parkeercontroleur komt nog wel langs om te kijken of het klopt, maar die hoeft dan geen bon meer te schrijven. Die bon wordt automatisch gemaakt, zodra de controleur aan kantoor doorgeeft dat de gescande gegevens kloppen. Je krijgt de bon dan toegestuurd per post. Er komt nog wel een briefje achter de ruitenwisser, maar dat is alleen om te melden dat er een bon aankomt. Er staat op dat je geparkeerd hebt en niet of niet genoeg betaald hebt. Of dat je geparkeerd hebt zonder vergunning. Ook staat erop waar je meer informatie kunt vinden. En dat de bon wordt toegestuurd.

Er is altijd nog tijd tussen het moment van scannen en de controle ter plekke. Voldoende om te betalen bij de parkeerautomaat of je auto aan te melden in de parkeerapp. Er kan pas een parkeerbon komen nadat dat de parkeercontroleur de auto persoonlijk heeft gecheckt.

Op dat moment wordt wel je kenteken gescand. Maar er moet altijd nog een parkeercontroleur langs komen om te checken wat er aan de hand is. Als die komt, kan het zijn dat je al weg bent. Of je bent nog aan het laden en lossen. In beide gevallen wordt je kenteken direct verwijderd en komt er geen parkeerbon.

De gemeente vindt het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met de privacy. Dat de persoonsgegevens correct worden verwerkt. Hiervoor is een overeenkomst afgesloten met de leverancier van de scanauto.
Blijkt bij het scannen dat je betaald hebt voor het parkeren of dat je een vergunning hebt? Dan worden het kenteken en de gemaakte foto’s direct gewist.
Wordt er een parkeerbon uitgeschreven? Dan worden de foto’s anoniem gemaakt en  worden ze net zo lang bewaard als nodig is voor de wet. Dat is belangrijk, want de foto’s kunnen je bijvoorbeeld helpen als je besluit om bezwaar te maken tegen de parkeerbon. De anoniem gemaakte foto’s en gegevens worden op een veilige plek in onze database opgeslagen.

Het werken met de scanauto voldoet aan de privacy-vereisten zoals vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Eventuele personen op de foto’s van de scanauto worden op grond daarvan onherkenbaar maakt.

De scanauto maakt verschillende foto’s van de auto en de directe omgeving. De foto’s kunnen worden gebruikt als bewijs als er eventueel bezwaar gemaakt wordt tegen de parkeerbon.
De foto’s worden nergens anders voor gebruikt. Als je betaald hebt om te parkeren, of een vergunning hebt, worden de beelden direct gewist. Bij een parkeerboete verwijderen we de foto’s direct nadat de bezwaartermijn is afgelopen.

Heb je een parkeerboete ontvangen? Dan kun je hier bezwaar tegen maken. Hoe je dat kunt doen, staat in de brief je hebt gekregen.

Heb je vragen of klachten? Geef deze dan door via het algemene telefoonnummer van de gemeente op 14 072 of via het contactformulier op deze website.