Gratis hulp bij uw digitale aanvraag of melding

Bibliotheek Kennemerwaard heeft een informatiepunt. Zij helpen gratis met:

• een DigiD aanvragen en gebruiken;
• een product of dienst digitaal aanvragen bij de gemeente;
• een online afspraak bij de gemeente maken.

Het Informatiepunt Digitale Overheid is bereikbaar via

• telefoon – (072) 5 15 66 44 (dinsdag en donderdag, van 14.00 tot 15.00 uur)
• WhatsApp – 06 12 41 65 84 (werkdagen, tijdens kantoortijden)
• e-mail – klantenservice@bknw.nl

Wilt u meer informatie over het Informatiepunt Digitale Overheid? Bekijk de website van Bibliotheek Kennemerwaard.

Bibliotheek Kennemerwaard biedt een gratis online cursus aan.

Tijdens de cursus Digisterker door doen! leert u:

• handige informatie vinden;
• iets online aanvragen;
• een DigiD aanvragen en gebruiken;
• de berichtenbox van de overheid te gebruiken.

U doet de cursus thuis, met telefonische hulp van ervaren docenten.

Ga naar de website van Bibliotheek Kennemerwaard voor meer informatie.

U kunt ook zelf aan de slag met DigiD. Op de website Steffie krijgt u stap voor stap uitleg. Hier kunt u zelfs veilig oefenen met het aanvragen van DigiD.

Meer informatie vindt u op de website van Steffie.

Lukt het u niet om online uw verhuizing door te geven? Kom dan naar het Stadskantoor en vraag daar naar een digihost. U hoeft voor deze hulp geen afspraak te maken.

Bekijk de informatie op de pagina Verhuizing doorgeven. Hier leest u wat u mee moet nemen.

Lukt het u niet om uw VOG online aan te vragen? Kom dan naar het Stadskantoor en vraag daar naar een digihost. U hoeft voor deze hulp geen afspraak te maken.

Zorg dat u alle benodigde documenten bij u heeft. En een DigiD inlogcode heeft. Anders kunnen wij u niet meteen helpen.

Heeft u geen DigiD? Bekijk de eerdere informatie op deze pagina. Of bezoek de hulp-pagina van de website van DigiD.

Bekijk de informatie op Melding Wmo.